Менеджер по обслуживанию клиентов среднего и малого бизнеса (входящая линия)
Банк ВТБ (ПАО)
от 61 800 руб.
Полная занятость
Без опыта
Обязанности:
техническая поддержка клиентов Банка ВТБ малого и среднего бизнеса по продуктам банка (статусы документов, рассчётные счета, система дистанционного банковского обслуживания, эквайринг и т.д.);
бизнес-консультирование (только входящая линия звонков);
соблюдение стандартов обслуживания, без холодных звонков и поиска клиентов.
Требования:
образование не ниже среднего специального;
знание ПК/ПО на уровне опытного пользователя;
желание учиться и развиваться в банковской сфере;
навыки ведения диалога;
коммуникабельность, грамотная речь.
Мы предлагаем:
официальное оформление по ТК РФ;
выплаты заработной платы два раза в месяц, социальные гарантии (оплачиваемые отпуска, больничный);
график 5/2;
корпоративный транспорт для сотрудников в вечернее время (после 22:00);
программа ДМС, включая стоматологию (обслуживание в лучших клиниках города);